Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 10. 8. 2026
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu a osob, které nás kontaktují přes formulář, telefon nebo e-mail. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Správci osobních údajů
Správci údajů jsou:
- Lenka Jersáková, IČO: 66117810, sídlo: Straškov 186, 411 84 Straškov-Vodochody, e-mail: lenka.jersakova@generaliceska.cz, tel.: +420 773 928 516
- Lukáš Jersák, IČO: 06622259, sídlo: Straškov 186, 411 84 Straškov-Vodochody, e-mail: lukas.jersak@generaliceska.cz, tel.: +420 776 880 904
Působíme jako pojišťovací poradci / zprostředkovatelé ve spolupráci s Generali Českou pojišťovnou a.s. Při sjednávání pojistných produktů mohou být údaje předány také pojišťovně jako samostatnému správci dle jejího poučení.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail),
- obsah poptávky / zprávy z formuláře (předmět a text),
- technické údaje o návštěvě webu v rozsahu nutném pro provoz (např. cookies — viz zásady cookies).
3. Účel a právní základ
- Vyřízení poptávky a komunikace — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě / předkontraktační komunikace) a písm. f) (oprávněný zájem na odpovědi na váš dotaz).
- Evidence kontaktů a související administrace — oprávněný zájem a případně právní povinnosti.
- Cookies a analytika / reklama — pouze na základě vašeho souhlasu (pokud aktivujete nepovinné cookies).
4. Doba uchování
- údaje z kontaktního formuláře uchováváme zpravidla po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, nebo po dobu jednání o pojištění a následně po dobu nutnou pro ochranu právních nároků,
- pokud dojde ke sjednání smlouvy, řídí se další uchování zákonnými lhůtami a podmínkami pojišťovny,
- souhlas s cookies uchováváme po dobu platnosti souhlasu (max. 12 měsíců), poté vás požádáme znovu.
5. Komu údaje můžeme předat
- poskytovateli odesílání formuláře (např. Web3Forms), pokud je používán,
- poskytovateli hostingu webu,
- Generali České pojišťovně a.s., pokud je to potřebné pro vyřízení poptávky / sjednání pojištění,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost údajů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Pro uplatnění práv pište na lukas.jersak@generaliceska.cz nebo volejte výše uvedené telefony.
7. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití osobních údajů.